账号信息
组织名称、联系人姓名、工作邮箱与手机号，以及你们所在的省份。这些内容用于确认申请来自真实的球迷组织，也用于登录、找回账号和判断谁有权修改组织设置。
账号信息包含的字段
- 01组织名称与所在省份
- 02联系人姓名及其在组织中的角色
- 03工作邮箱与手机号
- 04登录密码，加密保存，不显示原文
数据与信任
隐私中心
在开云体育登录注册组织账号、邀请协作成员、翻看联赛专题与赛后战报，会陆续留下一些信息。这些内容用来做什么、存放在哪里、谁有权查看，以及你想查、想改、想注销时从哪里开始，下面按类别逐项说清。
01
我们会用到的信息
开通组织版并日常使用时，信息来自三个地方：注册时填写的、协作过程中留存的，以及浏览内容时自动记录的。三类内容用途不同，处理方式也不一样。
组织协作记录
组织版支持多名成员共同使用。你们添加的成员、分配给成员的角色、共同关注的球队与自定义标签，保存在组织空间内，让全体成员看到同一套设置。这类内容属于组织共有，不归个人独占。
协作记录包含哪些内容
- 01成员账号与角色分配
- 02关注球队与联赛偏好
- 03自定义标签与专题收藏
- 04组织内共享的看球提醒设置
使用记录
登录时间、访问过的联赛专题与赛后战报、在苹果端看球模块里开启的转会提示，会以日志形式留存。记录用于排查异常登录，也用于判断哪些专题值得继续做深。
使用记录包括哪些
- 01登录时间与登录设备类型
- 02访问的页面路径与停留概况
- 03苹果端看球模块中提醒功能的开关状态
- 04与客服沟通的工单往来记录
02
这些内容各自派什么用场
用途集中在让你们的组织用起来顺手、看得准。具体落到五个方向，每一项都对应你们能直接感知的功能。
-
01
账号与登录
验证组织身份，支撑找回账号，并判断哪些成员可以查看和修改组织设置。
-
02
多人协作
让多名成员共用同一套关注球队、自定义标签和看球提醒，新成员加入后不必从头配置一遍。
-
03
内容推送
结合你们关注的联赛与球队，优先推送相关的联赛专题、赛后战报和租借名单滚动更新。
-
04
选题判断
统计哪些专题与战报被读得多、哪些被跳过，决定下一阶段采编力气放在哪几个联赛上。
-
05
安全排查
识别异常登录，在账号被他人尝试访问时及时提醒你们处理。
03
存放在哪里，谁能看到
账号信息与使用记录存放在境内服务器，传输过程走加密通道，落库时对密码、手机号这类字段单独加密。2022 年完成信息安全等级保护二级测评，人员权限、操作留痕和异常响应都按这套要求执行。
内部按角色分级授权，可查看的范围与工作职责对应，超出职责的部分看不到：
- 数据分析 处理聚合后的阅读与比较数据，不接触单个组织的账号信息。
- 内容编辑 只看到与内容相关的访问统计，用来判断专题与战报的选题方向。
- 产品与前端 为排查故障调取必要日志，每次调取留下记录。
- 客服 处理你们的咨询时按工单临时授权，问题结案后权限收回。
账号存续期间，这些内容用于支撑上面提到的各项服务。账号注销后，账号信息与能关联到个人的使用记录会删除或做匿名化处理，仅保留无法还原到具体组织的统计结果。
04
你能对账号数据做的操作
围绕组织账号与其中保存的内容，你可以提出下面几类请求。多数操作在账号设置里就能自助完成，需要人工介入的通过客服渠道提交。
-
01
查询
在账号设置中查看我们保存的组织信息与协作记录，也可以发邮件索取一份完整清单。
-
02
更正
组织名称、联系人电话或关注设置有误，可自行修改，也可以联系我们协助更新。
-
03
导出
组织版支持导出关注球队、自定义标签与提醒设置，换设备或交接给新负责人时可以直接带走。
-
04
注销
提交注销申请，验证身份后关闭账号，并按前面的说明处理相关记录。
提交申请后，我们会先验证发起人身份，验证通过再执行操作，完成之后回复处理结果。账号使用、内容引用等方面的规则写在 用户协议 里，涉及注销与内容使用边界的条款可以在那里查看。
05
有疑问找谁
对信息的收集、使用或保存有疑问，或者认为自己的权利受到影响，可以直接联系客服团队。隐私相关的事项由专门同事跟进，不与其他咨询混在一起处理。
- 客服邮箱 kefu@kaiyun-sports-login.com.cn
- 服务电话 400-6154-9623
- 响应时间 工作日 09:00–18:00
苹果端看球模块的提醒设置、比较数据怎么查看这类使用问题，知识中心 里有分门别类的解答，多数情况能自己解决。如果你更希望直接沟通合作或开通事项，找到我们 里写明了联系路径和需要准备的材料。